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  1. 正式启动
  2. 简讯
  3. 3G影像通讯
  4. 语音信息服务(VMS)
  5. 国际直拨电话
  6. 来电待接/暂握
  7. 来电转接
  8. 多方会谈
  9. 有效周期
  10. 紧急求救号码
  11. 咨询
  12. 国际漫游服务
  13. 更换互动式语音应答(IVR)语言
  1. 正式启动
   
1. 将SIM卡置入并开启你的流动电话。
2. 等待“MY XOX”之电讯公司标志的出现。
3. 拨打第一通电话至任何号码以正式启动你的电讯服务。
4. 请继续享用我们为你提供的贴心服务。
 
  2. 简讯
   
1. 你可发送及接收简讯至/由所有本地电讯网络以及指定国际电讯网络。
2. 发送至XOX及Celcom的简讯将根据相同网络的收费率。
 
  3. 3G影像通讯
 
1. 备有3G影像通讯服务。
2. 3G影像通讯收费与普通语音通讯收费率有所不同。
3. 你可以通过选择“影像通讯”以进行此特点。
4. 3G影像通讯仅适用于3G网络的覆盖范围。
5. 此特点仅适用于3G电话。
   
  4. 语音信息服务 (VMS)
 
1. 语音信息服务是当你在忙碌、无法接听或不在覆盖范围内时,允许来 电者留下他们的留言。
2. 你可通过语音信息短代码查询你的留言.以你的流动电话拨13120 查询你的留言即可。
3. 为了安全起见,你受促更改你的语音信息密码. 只需拨13120并依照指 示即可。
4. 收费如下:
   
 
 繁忙时间 : 7.00am – 6.59pm 每分钟RM 0.30
 非繁忙时间 : 7.00pm – 6.59am 每分钟RM 0.15
   
   
 
  5. 国际直拨电话
   
1. 此服务让你可通过你的流动电话,拨电至全世界任何国家。
2. 欲拨打国际直拨电话:
   
  拨<00><国家代号><地区编号><电话号码>
  例:欲拨打国际直拨电话至新加坡,应拨0065251234567
   
3. 欲了解国际直拨电话的最新收费率,请浏览SUPPORT网页。
   
 
  6. 来电待接/暂握
   
1. 来电待接/暂握是让你暂握目前的来电然后接听另一通来电。
2. 如果当你正使用流动电话通话时有另一通来电,你可以选择接听, 忽视或拒绝有关来 电 。
3.
    欲接听有关来电并将第一条线暂握:
 
选择然后按接听,第一条线将自动被暂握
 
    欲拒绝第二通来电:
 
选择然后按结束来电
   
    欲在两条线之间转换:
 
选择然后按转换
   
    欲结束目前第二条线的通话:
 
选择然后按结束正在通话中的来电
   
注意:
此特点需视你所使用的流动电话功能, 请查阅你的流动电话手册以获知更多详情。
   
 
  7. 来电转接
   
1. 此特点是当你在忙碌、无法接听或不在覆盖范围内时,为你转接来电。
2. 需付最低收费。
 
注意:
此特点需视你所使用的流动电话功能,请查阅你的流动电话手册以获知更多详情。
 
  8. 多方会谈
   
1. 多方会谈是让你可以在同一时间与多方进行对话的服务。
2. 所有拨电将根据普通拨电收费率计算,需视所拨的号码及地点(地/国际)。
3. 此特点需视你所使用的流动电话功能。有些流动电话类型可能无法支援此特点。
4. 如何进行多方会谈拨电。
   
    拨电者A欲拨电至B及C
 
拨<B的电话号码>,按选择然后按新拨电<C的电话号码>
 
    将所有来电都纳入会谈
 
选择然后按会谈
   
    欲将其中一方从会谈中删除
 
选择然后按会谈以及选择删除参与者
   
    欲结束会谈及拨电
选择然后按结束拨电
 
 
  9. 有效周期
   
你未使用的通话时间余额将不会在你的通话时限到期后被没收。你仍可以 在长达60天内接收来电和简讯,拨打紧急求救电话及查询你的通话时间余额。
 
 
 
A.
登记 : 用户的预付有效周期将在SIM卡登记后开始计算。
 
启动 : 用户的使用状态将在第一通拨电后由登记转为启动。*
B.
暂时无法使用 : 若在有效期限到期后或正式启动30天内仍未进行任 何加额,用户的使用状 态将由启动转为暂时无法使 用。所有拨电及简讯发送将不 被允许,除非是拨打 紧急求救号码或使用其他免付费服务。
C.
暂时封锁 : 若在使用状态转为暂时无法使用后的30天内仍未进 行任何加额,用户的使用状态将由暂时无法使用转 为暂时封锁,除非是拨打紧急求救号码。
D.
终止服务 : 若在使用状态转为暂时封锁后的30天内仍未进行 任何加额(至少RM5),用户的使用状态将由暂时
封锁转为终止服务,用户的户口将被删除。
 
注意:若用户进行加额,上述所有使用状态将转为启动,除了终止服务。
*若SIM卡注册以后没有拨打第一通电话,该流动电话号码将在30天后终止服务。
 
  10. 紧急求救号码
 
服务 电话号码 收费*
    救伤车/警局 999 免费  
    消拯局 994 免费  
    民防局(JPA3) 991 免费  
 
*只限在马来西亚境内以XOX流动电话号码拨电。
 
  11. 资讯
   
1. 你的SIM卡备有8个数字的个人解锁码(PUK)。此PUK将印在SIM卡背面。
2. 每一张SIM卡皆设有可供用户设置个人识别码(PIN)的选项。请参阅你 的流动电话手册以获知更多详情。
3. XOX贴心热线服务为1300 88 010(需付普通收费)或通过你的MY XOX 流动电话拨13125。
 
请注意: 在3次输入不正确的PIN后,你的SIM卡将被暂时封锁。你将被要求输入 你的PUK以解锁你的SIM卡。若你在10次尝试后仍未能输入正确的PUK, 你的SIM卡将永久性被封锁,届时你将需要以RM10购买一张新的SIM卡。
 
欲知更多详情,请拨13125或 1 300 888 010。
 
  12. 国际漫游服务
   
1. 由于XOX Prepaid备有国际漫游服务,因此你可免除任何额外的登记或设置过程。相反的,无论你身在何处,都可马上享受随时保持联系的乐趣。
2. 国际漫游服务可通过以下方式启用:
 
   
a. 基本拨电功能:
 
输入*136*<国家代号><电话号码>#,然后按 键。
   
 
e.g. *136*60101234567# 然后按 键。
 
e.g. *136*60191234567# 然后按 键。
 
e.g. *136*60121234567# 然后按 键。
 
e.g. *136*60161234567# 然后按 键。
 
e.g. *136*60312345678# 然后按 键。
   
  在此提醒你,你必须拥有至少RM15通话时间存额,才能拨电或接收来电。请将你的流动电话设置为人工网络选择,以避免受到在地电讯公司的网络干扰。
 
 
 
 
  13. 更换互动式语音应答(IVR)语言
   
  XOX说的互动式语音应答和XOX说的服务通知在系统设置上是使用中文,若用户欲转换语言设置,请参考以下:
 
1. 欲转换互动式语音应答语言:
请输入LANG<空格>ENG或CHN发送至28899。
2. 欲寻求互动式语音应答语言转换的帮助:
请输入LANG<空格>HELP发送至28899。
 
 
 
 
 
 
 
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